שאלות ותשובות

קאשבק – בעברית מילולית פירושו כסף בחזרה. זו שיטה שיווקית חדשה יחסית שגורמת לקונים להעדיף לקנות מחנויות מסויימות על פני המתחרים. קאשבק יכול לבוא בכמה אופנים, כגון:
  • דרך כרטיס אשראי – למשל בכרטיס "ישראכרט" של בנק הפועלים מקבלים החזרים מחנויות מסוימות בסוף החודש ישירות לחשבון הכרטיס.
  • נקודות לטיסה – דרך כרטיס FLYCARD  ומועדון הנוסע המתמיד
  • אתרי קאשבק (שבהם נעסוק) שמאפשרים לרכוש מוצרים ושירותים ברשת, ולקבל עליהם החזר כספי.
  • סנאפין – כסף בחזרה על הקניות של מוצרי המזון שלכם. כרגע לא פעיל, מקוה שיחזור בהקדם.
זה לא סוד שלכל חברה או מותג, יש תקציב פרסום שמטרתו להגדיל את החשיפה למוצרי החברה, ובסופו של דבר להגדיל גם את היקף המכירות. הרי לפרסם שלט חוצות לתפוצ'יפס במחלף גהה, עולה מן הסתם אלפי שקלים לחודש. חבילת תפוצ'יפס הכי גדולה עולה בסביבות 12 ש"ח. האם שווה לחברת עלית לשים שלט שעולה להם אלפי שקלים בשביל חטיף שהמחיר שלו 12 ש"ח? ואני מדבר על שלט אחד בודד, והם עושים את זה בכל הארץ בעשרות או מאות שלטים. ומה עם תקציב המופנה לפרסום בטלויזיה או באינטרנט?  שם לעיתים כבר מדובר בעשרות אלפי שקלים רק בשביל להפיק את הפרסומת. מה יוצא להם מזה? התשובה היא ברורה. ככל שיותר אנשים נחשפים לפרסומת, כך יקנו את המוצר יותר. וכנראה שזה שווה להם (במידה והם עובדים נכון).
כמו כן, הרבה מתקציב הפרסום מופנה בחזרה ללקוחות. זה לא רק שהביסלי של אוסם הוא החטיף הכי טעים והכי נמכר. זה גם סיכוי שאולי תקבל מחשב של LG   כל שעתיים. או שתפרוץ את הכספת של תנובה ותקבל 70,000 ש"ח!  מאיפה מגיעים ה-70,000 האלה? האם תנובה פראיירים? ברור שלא. מתוך 5 ש"ח שאתה משלם על שקית חלב שעולה להם כמה אגורות לייצר,  הם מפנים סכום מסויים לפרסום ולפרסים. הרי מי מאיתנו יעדיף לקנות חלב של טרה או שטראוס כשיש לנו סיכוי לזכות ב-70,000 ש"ח אם נקנה תנובה? אז עוד שקית חלב ועוד שקית חלב ועוד אחת, והרווח הנקי של תנובה מהמבצע הזה הוא הרבה יותר מאשר הפרס שהם הציעו.
בשנים האחרונות חל שינוי בתפיסה השיווקית, וחברות רבות מוכנות לשלם לקונה בחזרה חלק מהסכום כדי שיעדיף לקנות אצלם. אם אתה רואה מוצר שנמכר ב-50 ש"ח, וזה מחיר אמיתי שאנשים משלמים עליו, אתה קונה אותו באמריקן אקספרס ומקבל זיכוי של 4 ש"ח בכרטיס. או למשל טיסה של UP לאירופה, שנמכרת ב-300$. אם תקנה את הטיסה הזו דרך אתר קשבק שנותן זיכוי של 1% על טיסות -  חסכת 3$. קנית 4 כרטיסים? חסכת 12$. אז אמנם זה סכום קטן וזניח יחסית לסכום הגדול, אך ככל שקונים יותר דרך האתרים האלה – הסכומים מצטברים ומצטברים.
כל זה כשמדובר בקונה רגיל, אך כשמדובר בדרופשיפרים כמונו – מדובר ברווח נקי בנוסף לרווח שקיבלנו על המוצר.
ניתן דוגמא:
מצאנו מוצר שעולה באליאקספרס 50$. אנחנו מוכרים אותו באיביי עם רווח של 5$. אם נקנה אותו באליאקספרס אחרי שעברנו באחד מאתרי הקשבק, נקבל עליו 5-8% מהרכישה כלומר לפחות 2.5$ נוספים. בגלל מתח הרווחים הנמוך בשיטת הדרופשיפינג, מסתבר שלפעמים ניתן להרוויח רק מהקשבק סכומים גדולים במיוחד כשמדובר במוצרים יקרים.
ובכן, שלא תחשבו שהם פראיירים. לכל  אתר קשבק יש רשימת חנויות וירטואליות שאיתם הוא עומד בהסכם. ברגע שמתבצעת קנייה זכאית להחזר דרך האתר, הכסף שמוחזר מתחלק (לאו דוקא באופן שווה) בין הקונה ובין האתר.
אם אתם רק קונים דברים לעצמכם, כדאי לפתוח חשבון באתר קשבק אחד.
למה?
כי ככה תקבלו את הכסף יותר מהר. משיכת הכסף מאתר הקשבק לחשבון הפייפל או חשבון הבנק שלכם לא אפשרית עד שלא מצטבר סכום מסויים בחשבון שלכם. בכל אתר הסכום הוא שונה. לדוגמא, באתרים Cashback.co.il ו-Cashdo  הסכום המינימלי הוא 100 ש"ח. באתר cashbackil.co.il הסכום המינימלי הוא 20$, ובאתר BeFrugal  הסכום המינימלי הוא 25$.
אם קונים באלי אקספרס ומקבלים 6% החזר, זה אומר שבשביל להגיע ל-100 ש"ח צריך לקנות בערך ב-1600 ש"ח. בד"כ הקניות שלנו באינטרנט הם בסכומים הרבה יותר קטנים ועד שמגיעים לסכום המינימלי לוקח זמן, ולכן עדיף להתמקד באתר אחד. (אלא אם כן אתם קונים לראשונה בחנות אינטרנטית שלא קיימת כלל באתר הקשבק שבחרתם, שאז כדאי לפתוח חשבון נוסף באתר שכן מכיל את אותה חנות).
אם אתם דרופשיפרים, שעושים הרבה הזמנות לא בשביל עצמכם אלא בשביל לקוחותיכם באיביי או בשופיפיי, מומלץ להתחיל לעבוד עם 5-6 אתרי קשבק בבת-אחת ולחלק ביניהם את הקניות.
למה לעשות את זה?
מסיבה מאד פשוטה. גם אתרי הקשבק וגם אתרי המסחר, לא כ"כ מסמפטים את הדרופשיפרים. זו למשל הודעה שמופיעה באתר TopCashback כאשר אני בא לבצע רכישה מוולמרט:
Walmart reserves the right to revoke all member transactions that are deemed to be used for resale purposes, commericial use or high volume orders.

בעברית פשוטה, כתוב כאן שוולמרט שומרים לעצמם את הזכות שלא לשלם למי שקונה בשביל למכור, או בהזמנות גדולות במיוחד.
אם יש לכם בחנות ג'יפ צעצוע לילדים שעולה 400$, ואתם קונים אותו פעם אחרי פעם, זה עלול להיות חשוד בעיניהם, מה פתאום שבן אדם אחד יקנה 20 ג'יפים. לכן מומלץ לפצל את ההזמנות וכל הזמנה לבצע מאתר קשבק אחר.
אז המומלץ הוא להתחיל עם 4-5 אתרים, וככל שקצב המכירות עולה להוסיף עוד אתרי קשבק.

  1. לא בכל אתר ההחזר הוא זהה וקשה להגיד איזה אתר הוא הכי טוב, כי (א) ההחזרים משתנים כל הזמן. (ב) אתר קשבק א' מתגמל יותר טוב מאתר קשבק ב' על רכישה באתר X, אבל אתר ב' מתגמל טוב יותר מאשר אתר א' על רכישה באתר Y.
  2. לפי מה שראיתי, ההחזרים באתרי הקשבק הישראלים נמוכים יותר מאשר באתרים האמריקאים, אז אני לא אומר לא לפתוח חשבון באתרים "משלנו" אבל בגדול העדיפות היא ללכת קודם כל על האתרים האמריקאים.
  3. ברוב האתרים תצטרכו לבצע משיכה של הכסף לחשבונכם, אך יש אתרים ששולחים לבד כשמצטבר הסכום המינימלי, למשל Ebates
  4. זה שיש לכם בחשבון 25 או 30 או 40$, זה עדיין לא אומר שהכסף נזיל ואפשר להשתמש בו. מכיוון שברוב האתרים יש אפשרות לביטול הקנייה והחזרת המוצר, החברות לא מספקות את הכסף מיד, אלא רק לאחר תום התקופה שבה ניתן לבטל את הרכישה. לעתים זה יכול לקחת כמה חודשים.
  5. יש אתרים שמשלמים גם על הפניית חברים אחרים (כמו כל תכנית שותפים. זה גם הרווח שלי מכך שאתם קוראים את האתר הזה), אבל בד"כ התשלום בפועל נכנס רק כאשר החבר שאותו הפניתם ביצע קניות בסכום מסויים. לעיתים זה הסכום המינימלי שאותו ניתן למשוך. לדוגמא כאשר החבר שהפניתם יצבור 25$, יזוכה חשבונכם ב-5$ או 10$.
  6. יש מוניטורים שיש בהם אפשרות של הזמנות אוטומטיות (למשל DSM). במקרה שהפעלתם את ההזמנות האוטומטיות, אין אפשרות לקבל קשבק ולכן יש לשקול זאת לפני השימוש בהזמנות האוטומטיות.
  7. חלק מאתרי הקשבק דורשים למחוק קוקיז לפני הקנייה
  8. חלק מאתרי הקשבק דורשים התחלה מעגלת קניות ריקה, כלומר אם בעגלה יש פריטים משימוש קודם באתר, לא יתקבל החזר לא רק על המוצרים האלה אלא גם על המוצרים שהוספתם לאחר המעבר לאתר הקשבק, ולכן לפני שאתם בכלל נכנסים לאתר הקשבק תוודאו שהעגלה ריקה.
  9. בחלק מהאתרים יש תוסף נוח לדפדפן כרום, שברגע שאתם באתר אתם מפעילים את התוסף והקשבק מצטבר. זה טוב במיוחד בדרופשיפינג, כי כך אפשר להגיע בקלות לדף המוצר דרך המוניטור, ועדיין לקבל קשבק. באתרים אחרים הפתרון המומלץ הוא להשתמש בליסט, שבו מופיעים המוצרים שלכם אותם הכנסתם לשם מקודם.
אתר זה נבנה באמצעות